الأسئلة العامة

❓ ما هي "قلم المعرفة"؟

"قلم المعرفة" منصة تقدم خدمات أكاديمية احترافية تشمل الكتابة، الترجمة، التنسيق، العروض التقديمية وغيرها.

❓ من هم العملاء المستهدفون؟
  1. طلاب الجامعات،
  2. الباحثون، الأكاديميون،
  3. والمهتمون بالتطوير العلمي.

حول الطلبات

❓ كيف أقدّم طلب خدمة؟

من خلال صفحة المنتج، اختر الخدمة، ثم اضغط على "اطلب الآن" واتبع التعليمات.

❓ كم يستغرق إنجاز الطلب؟

يختلف حسب نوع الخدمة، لكن في المتوسط يتم التسليم خلال 2-4 أيام.

الدفع والفواتير

❓ ما طرق الدفع المتوفرة؟

تحويل بنكي، بايبال، بطاقات ائتمان (حسب المنطقة).

❓ هل يمكن استرداد المبلغ؟

نعم، وفقًا لسياسة الاسترجاع الموضحة في صفحة الشروط والأحكام.

الجودة والضمان

❓ هل يتم تدقيق المحتوى؟

نعم، يتم تدقيق كل عمل لغويًا وأكاديميًا قبل التسليم.

❓ هل تضمنون خلو العمل من السرقة الأدبية؟

نستخدم أدوات كشف الانتحال لضمان أصالة كل عمل.